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客户是如何n受保障服务的Q?/h2>

Ҏ一
赔付程
Ҏ?/dt>
赔付程

1通过<{$CONFIG.site.title}>接触印有<{$CONFIG.site.title}>认证标志的商家?/p>

2与某商家{֮协议(定金或合??拨打全国免费热线Q?i><{$CONFIG.site.phone}>告知<{$CONFIG.site.title}>客服人员q进行资料登记?/p>

3Ҏ您反馈的交易情况、个Z息等其他资料Q我们的客服人员会在一个工作日内与您确认?/p>

4[认完成]Q您的赔付申L即生效。可享受最?00万元的保障金?/p>

5甌旉Q须客户在与模型公司{后的7个工作日内,材料q场或动工前甌。如客户延期未申P视ؓ自动攑ּ甌?/p>

1注册<{$CONFIG.site.title}>账号?/p>

2与某商家{֮协议后(定金或合同)Q点几Z申请保障金”按钮,此时<{$CONFIG.site.title}>后台会产生您提交的信息?/p>

3Ҏ您填写的交易情况、个Z息等其他资料Q我们的客服人员会在一个工作日内与您确认?/p>

4[认完成]Q您的赔付申L即生效。可享受最?00万元的保障金?/p>

<{$CONFIG.site.title}> ?保障金说?/h2>

  • <{$CONFIG.site.title}>上进行模型备案的客户才n有保障金服务Q如何进行备案?

    凡在<{$CONFIG.site.title}>上进行模型备案的客户在模型过E中的发生Q何纠U问题,投诉?{$CONFIG.site.title}>Q保障中心将在一个工作日内与您联pM解情况,本着公正、快速、满意的原则调解U纷Q?span>3?/span>解结 果,如果属于模型公司责Q的工E问题,<{$CONFIG.site.title}>先行赔付30%工程ƾ,最高赔付h民币500?/span> Qƈq一步核实您的损失,解决您的问题直到您满意ؓ?/p>

    如何模型备案

    1. 直接?{$CONFIG.site.title}>上点?立即甌保障?,q填写您的真实情?/p>

    2. {订模型合同后,拨打电话

    3. 请将您与模型公司{订的模型合同扫描发x的专属客服邮,我们会在1个工作日内确认模型合同,如果有效Q?{$CONFIG.site.title}>客服部将快与你取得联系Q落实保障金的申诗?/p>

    4、申h_d户在与模型公司签U后?天内Q材料进场和动工前申诗如客户延期未申P视ؓ自动攑ּ甌?/p>

  • 模型市场鱼龙hQ模型游击队到处都是Q甚至不法模型公司在收完预付?br>后公司突然蒸发?/h3>

    保障Q?/h4>

    1. 营业执照审核
    所?{$CONFIG.site.title}>的模型公司必ȝq?{$CONFIG.site.title}>对其营业执照以及l营地址的严格审核?/p>

    2. 客户军_?br> 保模型公司是正规模型公司前提下Q?{$CONFIG.site.title}>对该模型公司口在客户中进行广泛调查,不良口碑的装 修公司,会被拒l成Z员?/p>

    3. 同意<{$CONFIG.site.title}>模型保障协议
    成ؓ<{$CONFIG.site.title}>会员Q签订ƈ遵守<{$CONFIG.site.title}>制定的模型保障协议,<{$CONFIG.site.title}>客户合法权益不受侵害?/p>

  • 囄不全无法指导施工Q出囑֤慢导致久久不能开工;开工后Q设计师一?br>难求Q设计费一ơ付清, 出现设计U纷也无赔付标准Q与施工队长怺推卸责Q?/h3>

    保障Q?/h4>

    1. 设计囄规范?如因囄~失造成施工无法q行Q缺一张图U,模型公司应退q客戯计费10%?/p>

    2. 设计师服务到位,囄寸_ 因图U尺寔R题造成施工无法q行Q模型公司设计服务h员必ȝ一旉 上门解决。如模型公司在接到客户通知?天内未上门解冻I每超?天模型公司应退q客戯计费10%?/p>

  • 实际用材与合同内预算用材不一_以次充好、变更型可格等

    保障Q?/h4>

    1. 正品材料Q假一赔三
    模型公司承诺在客户工C用之材料为正品,q与合同预算中品牌、型L一致。如出现假冒伪劣产品Q?l第三方权威机构认Q相x料假一赔三?/p>

    2. 拒绝材料费
    模型公司在施工过E中保护客户所提供的商品、工具及模型剩余材料Q如出现恶意损坏、浪费,模型公司 按原仯付客戗?/p>

  • 安装质量问题、各环节互相推诿Q看不懂模型无h监管Q拖延工期、偷?br>减料Q恶意增V偷?漏项低开高走?/h3>

    保障

    1. 施工质量与工范化
    模型公司必须按照国家现行《住宅装饰模型工E施工规范》进行客户工地的装饰施工Qƈ接受监理的质量监督?如不合格Q模型公司必进行整改,q接?{$CONFIG.site.title}>聘请之第三方监理的复,直到验收合格为止?/p>

    2. 预算偏差保障
    在设计项目无变更前提下,模型竣工后实际生的Mhƾ,不超q预Mh?%。如目擅自更改Q却无双?认{֭Q超出部分由模型公司承担?/p>

  • 工程U纷、监理服务问题、施工h员态度恶劣、工量问题、施工队偷工
    减料{等出现问题 投诉无门、处理问题一拖再拖?/h3>

    保障Q?/h4>

    1. 专业客服跟踪处理?/p>

    2. 在个Z员管理后C点击“我要投诉”提交您的投诉内容(投诉受理旉?4时内)

    3. 拨打 Q投诉受理时间ؓ48时内)?/p>

投诉保障程

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